工業4.0：工業物聯網之發展趨勢與挑戰
2015.04.16
在過去10~15年間，物聯網(Internet of Things, IOT)的應用已改變企業與消費者間(B2C)的關係與行為。世界經濟論壇(World Economic Forum)更進一步指出，未來10年IOT將為製造業、能源、農業、運輸等行業帶來革命性的影響。
在此趨勢下，工業物聯網(Industrial Internet of Things, IIOT)的出現如何影響現有產業、價值鏈、商業模式與勞動力等，已為現今市場關注之焦點。爰此，世界經濟論壇於2014年針對技術業者、應用IIOT企業、政府單位、學術單位等利害相關者進行IIOT意見調查，並提出IIOT發展契機、挑戰與因應建議，期協助企業與政府組織因應此未來重要發展趨勢。
IIOT的應用無疑將帶動一波產業革命，其帶來的新商業機會包括：
1.營運管理更有效率：透過IIOT可協助企業增進如產能調配、監控等管理模式，提升廠房營運效率，創造更為彈性與客製化的生產流程。
2.新產業生態鏈：新興技術產業的出現，將擴大IIOT的應用性，此亦顯現跨領域合作的機會將大幅增加，如何將IIOT擴展至不同產業並創造價值，正為此新興產業鏈的重要關鍵。
3.勞動技能革新：因IIOT的應用與新技術的發展，亦將改變對勞動技能的需求，以智慧廠房為例，智慧機械的操控與維護、產線監控開發等，勢必成為未來企業須考量的職能培訓與發展方向。
儘管IIOT於改善產業永續性、降低營運成本、提升生產力等有龐大的發展潛力，但仍有許多問題需克服，唯有透過企業、投資者、政府等利害相關者的整合領導與溝通，才能完整發揮IIOT的正面效益。IIOT目前待解決問題說明如下：
1.資訊安全機制：據世界經濟論壇調查指出，64%的調查者認為資訊安全機制為影響IIOT發展的重要課題，隨著各種設備透過雲端連接與共享數據，現有的資安措施將不足以應付實體與虛擬世界結合的狀況。企業需發展新的雲端安全框架，從設備層級認證到應用平台的安全性。
2.缺乏技術規格共通性：因缺乏共通規格，不同製造商的設備難直接與其他系統相互連通並共享數據，以工業設備而言，不論是機械或管理平台的改造與更新，都將大幅增加企業於IIOT的開發成本，亦減緩IIOT的應用性。
3.新技術的投資風險：現階段的IIOT發展仍尚未成熟，在人才缺乏、過往經驗資料不足的情形下，如何克服投資人的風險預期心理，亦將影響後續IIOT資金的投入與開發。
為加速IIOT的整體發展，世界經濟論壇針對技術發展者、技術應用與政府組織等利害相關者提出以下建議：
1.技術發展者：技術發展業者須針對資訊安全機制提出解決方案，如建立全球共同安全機制(global security commons)。此外，應積極發展技術測試平台，展現現有設備的應用實例與系統共通性的解決方案，提升市場關注度與信心。
2.技術應用者：技術應用者應先調整組織整體商業策略，確立IIOT的應用範疇與執行方案，不論是籌組策略合作夥伴抑或自行開發，組織仍需先進行試點計畫與規劃配套措施如人才培訓等事務，以降低因IIOT而出現之營運風險。
3.政策制定者：作為IIOT發展的重要外部驅動力，相關政府單位應重新檢視現今於資訊安全相關法規訂定，提供安全的產業應用環境，並可透過獎勵投資方案訂定，與高應用潛力產業的鼓勵政策等，加速市場運用發展。儘管IIOT擁有許多發展潛力，但其背後所可能帶來之勞動結構轉變、社會衝擊、人才培訓等議題，政府單位仍需進一步評估其負面影響與訂定配套措施。
目前許多國際資通訊大廠已籌組相關策略聯盟，如2014年由英特爾、Cisco、奇異、IBM與AT&T等籌組的工業網路聯盟(Industrial Internet Consortium)、以及2013年以晶片大廠Qualcomm為首的物聯網聯盟(AllSeen Alliance)，都積極於建立開放互通的標準與架構，以降低未來工業應用的限制與複雜性。
相關連結