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管理諮詢公司麥肯錫調查顯示企業永續發展策略以形象管理為主

2014.09.10

管理諮詢公司麥肯錫針對全球各大產業與不同規模之企業,調查總計逾3,400名管理階層人員,以了解企業於永續發展之看法與執行策略,茲彙整調查結果說明如下:

 

1.永續發展策略:根據調查顯示,組織於永續發展策略多以企業形象管理、減少能源使用、減少廢棄物等3大方向為主,而管理階層認為形象管理為未來5年內最具附加價值之策略。

 

2.組織形象管理執行方向:調查製造業、科技業、金融業等686位管理階層人員結果顯示,各產業50%以上透過撰寫報告書、利害關係人溝通、參與或贊助永續組織活動,及制定企業發展政策等為主要形象管理的執行方向。

 

3.執行成效差異:該報告針對企業於40項永續發展執行項目成果進行調查,結果顯示雖然多數企業將永續發展納入企業之核心價值,但以訂定企業文化與方向為主,企業在組織內部執行推動上仍較無成效。調查結果彙整如下:

 

(1)約45%的企業以促進組織內部永續性之討論、確保永續發展納入企業核心價值與策略、鼓勵組織內部創新等執行成效較佳。

 

(2)約80%的企業於員工獎勵誘因、永續績效評比等策略執行成效較差。

 

 40家於永續發展成效較佳之企業管理者認為,要達到較佳的永續發展成效需具備4大特質:

 

1.管理階層的支持:高階管理層級須規劃明確的發展方針並與內部進行溝通。

 

2.制度發展:強化組織內部於永續績效的評定方法與工具。

 

3.溝通協調:永續發展策略規劃應考量利害關係人之期望,並積極與利害關係人溝通,以了解外部市場需求。

 

4.獎勵誘因與培訓:透過獎勵誘因如員工激勵獎金、職場升遷機會等,及人才培訓制度,培養組織內部人才,加強組織內部於永續發展策略的執行。

 

此外,該報告指出企業現今多以企業形象管理與規劃永續發展目標為主要策略,就現有發展策略而言,該報告建議企業可朝向延長產品生命週期與創新技術研發等方向發展,而在規劃企業永續行動計畫時,建議應優先訂定核心發展方向並設立關鍵目標,以提升執行成效。