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全球50%的消費者願以較高價格購買重視社會責任企業之產品

2013.09.04

2013年,尼爾森全球調查(Nielsen Global Survey)全球58個國家,超過29,000個網路受訪者對於企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)的關注程度。上半年調查結果顯示,消費者對重視社會回饋的企業所發行之產品,以更高的價格購買之意願增加。其中又以30歲以下的受訪者意願最高,而40~44歲消費者的購買意願則從2年前的38%升高至50%。

 

尼爾森企業社會責任(corporate social responsibility at Nielsen)副總裁Nic Covey表示,此調查讓各企業瞭解CSR行銷方案不僅能引起年輕受訪者的強烈共鳴,同時也迅速改變中年階層的消費模式,今後致力於CSR的企業在建立品牌形象方面將更具信心。

 

全球較關注CSR之消費者比例以印度最高(75%),菲律賓、泰國及印尼也超過三分之二,而歐洲則僅有36%消費者願意對重視社會責任的企業所發行之產品支付額外費用。

 

此分析與2012年9月至10月,BBMG、GlobeScan及SustainAbility針對巴西、中國、印度、德國、英國及美國等6個國家之調查結果相呼應,同樣顯示出消費者正重新思考永續性消費之想法(rethinking consumption with sustainability)。因此,企業應跳脫傳統行銷手法,要以社會責任感與永續創新的精神,吸引消費者實際行動支持CSR理念。

 



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