FairPhone是一間荷蘭手機公司，創立於2010年，以環境永續及公平交易為其經營理念，2013年10月在歐洲推出第一批FairPhone，藉此激起消費者對此議題的關注，進而正向影響工作環境、國際法規、商業模式與消費行為。而第二代的FairPhone已於在今年7月發表，並計畫於12月上市。

FairPhone於供應鏈管理策略彙整如下：

1.原料階段：實地走訪非洲電子材料的礦區，瞭解當地運作狀況，並選擇使用非衝突區(Conflict-Free)的礦產，目前該公司於剛果引進光譜技術，以提供礦場工人評估礦產成分、價值的能力，進而提升與仲介商談判之籌碼。

2.生產階段：除了與中國長虹公司合作生產外，FairPhone也極積參與工廠管理與工資評估，並提出勞工福利計畫，每賣出一支手機，便撥出2.5美金加到工人福利金中，改善工作完環境，並提供勞工職能訓練。

3.銷售階段： 從企業運作、生產製造、商品流通到財務狀況盡量將整個供應鏈做到透明化。

4.使用者階段：手機採用開放式作業系統Fairphone OS，支持使用者提供創意與技術，打造更友善的作業系統。

5.廢棄階段：為延長產品的生命週期，FairPhone採雙SIM卡設計，並建立一套回收系統，確保手機淘汰時，可以送到開發中國家再次被使用，另外，為讓廢棄的零件能妥善處理，每支手機都有專屬追蹤碼，確保廢棄物不會流入土中造成環境汙染。

FairPhone 2的設計更打破手機市場的窠臼，除了作業系統開放外，更讓使用者只需要簡單的工具，就能自行拆解、組裝，並設計客製化手機，這樣的設計不但可以讓手機使用更長久，也減少維修時人力及資源浪費，更減少電子廢棄物的產生，並藉由配套的回收系統妥善處理廢棄物，以達成其永續經濟理念，並希望藉由消費者推廣，產生對環境及社會的正面影響。

FairPhone的商業模式打破以往手機產品的消費型態，不僅改變民眾的消費習慣，亦提升產品的環境友善性，建議我國相關企業可以參酌此資訊，開拓新型態的商業模式與綠色產品