全球—電子廢棄物管理新契機-逆向供應鏈管理
根據聯合國最新的統計2014年全球包含手機、電腦以及大型家電等消費性電子產品廢棄物(電子廢棄物)高達4,601萬噸,而這些電子廢棄物對環境會造成巨大的衝擊。然而,雖然多數的科技大廠雖致力於回收電子廢棄物並進行處理,但這些廢棄物中所含的有價金屬所帶來的龐大利益,已造成黑市介入的狀況,這些非法組織在處理電子廢棄物的過程當中更不重視工人的安全及對於水與土壤的污染。
相較於以往電子廢棄物經過破壞、分類並個別處理不同材質之回收方式,逆向供應鏈管理更注重於將電子廢棄物各元件進行拆解、創新應用之後原本已經結束生命週期的產品重新投入經濟市場再創價值。
逆向供應鏈現今尚未有統一的定義,而目前常見的定義為:「從消費者手中回收產品並對回收產品進行丟棄或再利用的一系列活動」。相關研究顯示,有效的逆向供應鏈能夠提升顧客滿意度並增加企業利潤,企業只要仔細分析自身的逆向物流鏈,便可望發掘電子廢棄物再生之新契機。
「逆向物流」為逆向供應鏈中重要的關鍵。為了重新獲取產品的使用價值或正確地處理廢棄物,相較於傳統的物流活動,逆向物流即為原料、半成品甚至於廢棄物自供應鏈下游或消費者處返回到上游生產者或供應商的過程,為逆向供應鏈中將所有環節串連起來的一重要任務。全球已出現許多致力於逆向物流管理的企業,為許多製造商、科技廠等提供完善的逆向物流管理服務與解決方案。
逆向物流管理公司可運用其於倉儲、運輸方面的專業,於世界各地設立回收站點與服務,協助將全球性電子消費品如Apple的智慧型手機、Microsoft的電腦等產品自消費者、各地經銷商手中回收消費後產品或庫存品,並送返回至製造商。
為了有效減少廢棄物產生,並提升產品回收再製之價值,逆向物流管理公司甚至會與代工廠商進行合作,將可回收設計、綠色供應鏈等概念貫串整個產品供應鏈中,確保未來該廢棄物回收後即能有效減少回收、拆解與運輸等成本,並增加廢棄物內部元件的可再利用性。
同時為確保不同產品內部各項專利元件不被外流,逆向物流管理公司會與相關企業針對產品研討一套標準拆解、銷毀及回收程序,有效降低企業對於智慧財產權安全上的顧慮。
隨著不斷推陳出新的電子產品與因應消費者使用習慣,如何提升電子廢棄物回收與再利用率,一直為國際品牌大廠需積極解決的環境問題之一,透過逆向供應鏈管理策略,運用物流與倉儲,並與代工商重新建立原物料合作關係,將可為企業帶來循環經濟之效益。