全球具備最佳CSR聲譽企業出爐
2015.02.02
根據聲譽研究所(Reputation Institute)2014年度企業CSR(企業社會責任) 聲譽追蹤報告(2014 CSR RepTrak Study)，Google打敗蟬連2012及2013年冠軍的微軟(Microsoft)，成為全球具有最佳企業社會責任聲譽的企業。
微軟、華特・迪士尼(Walt Disney)以及寶馬(BMW)分別為今年第二、三及四名全球最佳CSR聲譽企業。而國際知名品牌蘋果 (Apple)、樂高 (Lego)、英特爾 (Intel)、勞力士 (Rolex) 以及戴姆勒 (Daimler) 則掉到前十名之外。
這份報告依據公民責任、公司治理以及工作場所三個面向，選出全球前一百家最具聲譽企業，並以案例分析的方式，提供企業如何將CSR以及永續政策整合至企業營運方針中。
報告調查結果顯示，具有較佳CSR聲譽的企業通常能夠贏得較多消費者的忠心支持，這些支持行為包括：產品購買、品牌推薦以及對企業遇到負面營運挑戰時，能夠作出正確決定的信心。
報告同時也提出，許多企業面臨不知如何將自身CSR的實踐作為展現於大眾面前。舉例來說，在英國和美國的隨機抽樣問卷調查民眾中，被問到是否知道特定跨國企業的社會公民作為時，超過半數的民眾皆回答沒有印象。
雖然台灣企業常秉持著「為善不欲人知」的精神，默默參與企業社會責任相關事宜，但是，這項報告結果，也顯示了，企業在為環境以及社會盡一份心力的同時，如何透過管道使利害關係人或消費者得到相關資訊，以提高企業聲譽，乃企業永續營運的重要功課。
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