澳洲市場研究機構Columar Brunton指出年輕世代將帶動永續產品銷售成長
2014.12.16
隨著市場中公平貿易、綠色設計及有機產品等各種永續產品不斷推陳出新，澳洲最大市場研究機構Columar Brunton為分析消費族群之購買行為，自2009年起即針對55歲以上、35~55歲，及35歲以下之消費者進行永續產品購買意願調查，今年為本調查研究之第6年，總計調查1,000名紐西蘭消費者，茲彙整調查結果說明如下：
1.年輕世代帶動永續產品銷售成長：近6年來，不同世代之消費者於永續產品之態度差異，已由10%縮小至6%以內。過往永續產品製造之驅動力多由壯年人口為主，然而隨時代轉變，年輕世代之購買行為將為企業推動永續發展的驅動力。調查指出65%的年輕消費者願意支付較高的價格購買永續產品，而較年長的消費者則占57%。
2.永續產品購買意願提升：本調查針對汽車、能源、速食、食品零售、食品與飲料製造、航空、石油、個人保健與美容用品、銀行、保險、資通訊科技、居家修繕製造等12項分類產業進行調查，結果顯示，消費者於能源、食品、個人保健與美容用品、航空與金融等商品，較易受永續思維影響，進而影響購買意願，相較於2009年，上述各產品之關注程度分別上升4~16%。
3.消費者對產品於社會與健康層面影響較為關注：調查指出約有70%以上的消費者願意購買有機食品、公平貿易商品及環保清潔產品，此3類產品購買意願逐年成長，其中又以有機食品成長幅度最大，相較於2011年成長17%，
4.消費者於永續品牌識別度不足：儘管消費者於永續消費的意識提升，卻有60%以上的消費者無法明確指出心目中的永續品牌。
綜合此6年的調查資料，相較於全球金融海嘯時期，現今企業的品牌價值已成長14%，消費者選購產品的依據不再以價格為主要考量，企業核心價值的展現如人道關懷、環境永續、健康等，成為消費者關注之焦點，而年輕世代的消費習慣如網路購物、外食等亦將影響市場的消費結構與通路。Columar Brunton建議企業多思考品牌與目標客群間的關係，融合消費者所需與企業的核心目標，並擴展資訊傳播管道，建立品牌形象。
詳細調查報告資料，請參考網址：http://static.stuff.co.nz/files/betterbusiness.pdf。
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